ГЛАВА 10. Это десятая глава «Полного руководства по открытию клинингового бизнеса». Будучи начинающим предпринимателем, который собирается начать свой бизнес с нуля, вы можете время от времени задавать себе один из вопросов: «Что вам нужно делать больше всего, волноваться при открытии нового бизнеса?» Ответ на этот вопрос носит слегка философский характер.
Другими словами, однозначного ответа на этот вопрос не существует. Все зависит от того, кем вы являетесь как предприниматель и чего надеетесь достичь в своей области. Кроме того, важность определенных элементов открытия бизнеса варьируется в зависимости от типа бизнеса, которым вы собираетесь заниматься. Например, если вы планируете открыть ресторан, вашей главной заботой будет кулинарное мастерство. Однако, поскольку вы собираетесь начать клининговый бизнес, наиболее важной для вас темой является набор сотрудников.
Почему вам следует серьезно отнестись к процессу подбора персонала в клининговую компанию?
Важность подбора персонала невозможно переоценить. Если вы не управляете футуристическим, полностью автоматизированным бизнесом, вам нужно инвестировать время, деньги и ресурсы, чтобы предоставить своим сотрудникам работу по подбору персонала. Это еще более применимо к предпринимателям, чей бизнес основан на оказании услуг, например, клининговой компании. Качество предоставляемых вами услуг в той или иной степени будет отражать успех вашего бизнеса.
В вашем распоряжении может быть лучший в отрасли инвентарь, но если вы не наймете компетентных людей, обладающих знаниями и навыками, позволяющими максимально эффективно использовать высококачественное оборудование и продукцию, ваши услуги не превысят и не оправдают ожидания ваших клиентов. Проще говоря, владелец клининговой компании не может позволить себе нанять неподходящий персонал для уборки. Если наняты не те люди, ваш бизнес обязательно получит множество резких жалоб и резкой критики со стороны ваших клиентов. Прежде чем вы это заметите, компания, которую вы бесконечно пытались построить, рухнет на ваших глазах.
Наймите квалифицированных сотрудников для своего клинингового бизнеса
Trouver les bonnes personnes pour votre entreprise de nettoyage est une tâche plus facile à faire qu’à faire. La première question à laquelle vous devez vous intéresser est de savoir quel type de personnes font des employés exemplaires dans le secteur des services de nettoyage? Nous vivons dans un monde où des millions de personnes cherchent désespérément un emploi. Ce désespoir force les gens à exagérer lorsqu’ils tentent de chercher un emploi auprès d’employeurs tels que vous. Vous rencontrerez d’innombrables personnes qui vous diront qu’elles ont une passion pour le nettoyage et travailleront pour vous avec beaucoup d’enthousiasme et de dévouement. Pour être tout à fait honnête avec vous, leurs propos ne semblent pas convaincants.
À la fin de la journée, la plupart de ces personnes sont tout simplement des personnes au chômage qui sont prêtes à faire des mensonges juste pour décrocher un emploi. chez vous. C’est une noble initiative d’aider les gens à trouver le moyen de se nourrir, mais votre travail d’entrepreneur n’est pas d’être un surhomme, mais d’être un employeur difficile qui n’obtient que ceux qui gagnent le droit d’être appelés. la crème de la crème. C’est ainsi que progresse une entreprise grâce au travail acharné de personnes prêtes à être meilleures et plus productives que tout le monde.
Beaucoup de personnes qui s’inscrivent à un travail de nettoyage ne réalisent pas le grand niveau d’engagement et de persévérance que ce travail exige. Ce n’est pas un travail facile par un effort d’imagination. Chaque travailleur est censé travailler dur et s’efforcer d’atteindre les normes de perfection que vous êtes censés lui fixer. Vous devez également vous méfier de ceux qui méprisent le nettoyage et croient qu’il s’agit d’une profession déshonorante. En fait, de nombreuses personnes qui feront la queue devant votre bureau pour chercher un emploi considéreront les emplois que vous leur proposez comme une forme d’emploi temporaire les aidant à payer les factures.
Embaucher des personnes qui recherchent un emploi simplement parce qu’elles ont besoin de cet argent L’instant n’est jamais une bonne idée. Tout d’abord, ces personnes ne resteront pas longtemps. Deuxièmement, ils peuvent ne pas ressentir le besoin d’être sincère car ils manqueront de respect et d’intérêt pour la profession, ce qui ne sera pas le cas pour un travailleur idéal. Peut-être que ces travailleurs auraient de bonnes performances pour vous impressionner pendant les premiers jours de travail. Cependant, une fois que vous aurez commencé à remplir leurs poches, leur performance diminuera et ils se tourneront vers les efforts futurs.
Vous devriez plutôt vous intéresser aux personnes qui envisagent de rester dans le secteur du nettoyage à long terme. Ce sont des personnes qui ont une réelle envie de faire carrière dans l’industrie du nettoyage. De tels travailleurs vont frapper à vos portes avec de grands rêves et des objectifs en tête. Vous et votre entreprise pouvez être le média par lequel ils réalisent leurs objectifs et leurs rêves. L’embauche de telles personnes vous donnera non seulement la satisfaction de fournir un emploi à des personnes dignes, mais contribuera également à la fluidité de vos opérations commerciales. Ces personnes apportent un ensemble diversifié de compétences et de vertus personnelles. En tant qu’entrepreneur, vous devez considérer ces compétences et ces vertus comme des ressources qui doivent être utilisées efficacement.
Le plus souvent, ces travailleurs ne décevront ni ne commettront d’erreurs majeures lorsque vous nettoyez les bureaux et les maisons de vos clients. Ils travailleront à leur plein potentiel et veilleront à ce que votre client et vous-même soyez satisfaits de la qualité du service fourni. Plus important encore, ces travaux susciteront un grand respect pour vous et votre entreprise.Maintenant, vous pouvez demander ce que le respect a à voir avec la génération de revenus et la réalisation de bénéfices, mais une fois que vous aurez passé quelques années dans le secteur des services de nettoyage (ou dans toute entreprise), vous réaliserez rapidement la valeur du respect mutuel entre l’employeur. et l’employé et comment cela peut ouvrir la voie à la prospérité pour une toute nouvelle entreprise.
Faire connaître votre besoin de recrutement
Pour en revenir à la tâche de recrutement des employés, il y a beaucoup plus à embaucher les bons employés que de simplement savoir à quoi devrait ressembler un employé modèle. Avec tant d’autres entreprises de nettoyage en activité, il vous sera péniblement difficile de tomber sur les travailleurs qui bénéficieront à vos entreprises. Il existe une forte demande d’hommes et de femmes travaillant dur, compétents et honnêtes dans l’industrie du nettoyage. Par conséquent, vous devez faire preuve d’innovation et de créativité dans vos initiatives d’emploi pour vous assurer de bénéficier des meilleurs travailleurs de la ville.
Une simple annonce « Aide recherchée » n’aidera pas votre cause. Cela attirera simplement l’attention des demandeurs d’emploi gourmands, peu fiables et paresseux. Vous pouvez examiner vos fournitures et vos clients afin de trouver de bons travailleurs pour votre propre entreprise. Cependant, n’essayez pas de voler l’employé d’un client. Cela entraînera très probablement le client à annuler la transaction et vous risquez de perdre une somme énorme d’argent au lieu de faire appel aux services d’un employé idéal; certainement pas la peine financière.
C’est une bonne chose de faire savoir à vos contacts sociaux que vous recherchez des travailleurs efficaces dans votre entreprise. C’est le moyen le plus simple et le plus facile de trouver des candidats compétents pour votre offre d’emploi. Si vos contacts sociaux sont dignes de confiance et s’occupent de vous, ils auront alors plus de chance de vous présenter des travailleurs qui s’avéreront être des atouts précieux pour votre entreprise de nettoyage dans un avenir pas si lointain.
votre ouverture de travail de nettoyage
Stéréotyper les personnes n’est pas une pratique saine dans la plupart des cas, mais quand il s’agit de recruter des travailleurs, les classer en groupes et les brosser avec la même peinture peuvent en réalité porter leurs fruits. Prenons par exemple le cas des étudiants. En tant qu’entrepreneur dans une entreprise de nettoyage, vous devez être conscient du fait que les étudiants sont d’excellents travailleurs dans les entreprises avec services. Cela est particulièrement vrai pour les services de conciergerie où les travailleurs sont tenus de travailler de longues heures la nuit. La raison en est que les étudiants qui assistent aux cours toute la journée sont disponibles pour travailler pendant la nuit. Plus souvent qu’autrement, les étudiants sont des personnes dynamiques, jeunes et exubérantes, disposées à travailler un peu plus et à apprendre de leurs collègues.
Il est toujours préférable d’embaucher des étudiants qui sont dans leur étudiant de première année ou étudiant en deuxième année.C’est une façon de vous assurer que vous conservez leurs services pendant au moins 2 à 3 années supplémentaires avant qu’ils décident d’exercer une autre profession. Parfois, ils peuvent développer une affinité pour votre entreprise et décider de continuer à travailler pour vous, même après l’obtention de votre diplôme. Dans de tels cas, il est conseillé de les remercier pour leur fidélité et de les placer dans une position plus forte pour les maintenir motivés et affamés par de nouveaux défis.
Envisagez de sous-traiter le processus de recrutement pour gagner du temps et économiser des ressources
Si vous avez du mal à trouver vous-même des travailleurs et que vos contacts sociaux ne vous servent à rien, vous pouvez envisager de faire appel aux services d’une agence de travail ou de placement temporaire. Ces agences ont la réputation de fournir des travailleurs qualifiés à diverses entreprises de différents secteurs de l’économie. Demander l’aide d’un bureau de placement est une option que la plupart des entrepreneurs débutants ne choisissent pas pour deux raisons. Premièrement, ces propriétaires manquent d’expérience avec de telles agences et ne comprennent pas la dynamique de l’aide apportée par ces agences aux entreprises.
Deuxièmement, les employés débutants craignent de payer les frais apparemment élevés que leur facturent les agences d’emploi. On ne peut nier le fait que vous n’allez probablement pas accumuler une grande richesse au cours des premières étapes de la gestion de votre entreprise et que, par conséquent, vous n’aurez pas beaucoup d’argent à dépenser pour des dépenses inutiles.Cela dit, il est intéressant de noter qu’investir dans les agences, qui se chargeront de la publicité pour l’emploi, de la sélection initiale des employés et également de la vérification des antécédents, ne sera pas regrettable si vous concluez un accord avec une entreprise bien réputée. agence d’emploi. En d’autres termes, il est recommandé de dépenser de l’argent dans les agences pour l’emploi uniquement lorsque vous n’avez pas les moyens de recruter vous-même les bons employés.
Erreurs à éviter lors du recrutement pour votre entreprise de nettoyage
Un grand nombre de propriétaires d’entreprises de nettoyage finissent par embaucher des amis et des parents, principalement parce qu’ils acceptent de travailler à des tarifs moins chers et aussi parce qu’il est beaucoup plus facile de leur faire confiance. Engager vos amis et votre famille n’est pas toujours une mauvaise idée, mais c’est quelque chose que vous devriez éviter ou au moins aborder avec prudence. La raison en est assez simple car la relation personnelle que vous entretenez avec vos amis et votre famille peut gêner la relation employé-employeur que vous essayez de bâtir avec eux une fois que vous les avez recrutés.
Ce sont les employeurs qui indiquent clairement qu’ils sont le facteur alpha de l’entreprise et le responsable. Essayer d’être autoritaire avec votre frère ou votre meilleur ami peut nuire à votre relation personnelle avec eux et compromettre également la fluidité de vos opérations commerciales.Dans le cas où vous les engagez, il est essentiel d’être diplomate dès le départ et de définir les règles que vous et votre ami / membre de votre famille êtes disposés à suivre.
La règle d’or pour l’emploi de travailleurs dans votre société de services de nettoyage est d’engager uniquement les personnes que vous feriez confiance dans votre propre maison. De cette façon, vous pouvez savoir s’il est possible de faire confiance aux travailleurs avec les biens de vos clients. Les bons employés attireront des clients heureux et ceux-ci feront de votre entreprise un succès monumental.
