Démarrer une entreprise de dépanneur

Voulez-vous démarrer un lecteur dans le dépanneur? Si vous avez répondu «Oui», voici un guide complet sur le démarrage d’une entreprise de dépanneur sans argent ni expérience .

Très bien, nous vous avons donc fourni un exemple détaillé de plan d’entreprise . modèle. Nous avons également approfondi l’analyse et la rédaction d’un exemple de plan marketing pour les magasins de proximité, assorti d’idées de marketing guérilla concrètes pour les entreprises de magasins de proximité. Dans cet article, nous examinerons toutes les conditions requises pour démarrer une entreprise de dépanneur. Alors, mettez votre casquette d’entreprise et poursuivons.

Depuis que le premier dépanneur aux États-Unis a ouvert ses portes en 2027, les dépanneurs sont devenus un élément important de chaque communauté. Les magasins de proximité fournissent non seulement un emploi à un grand nombre de personnes de la communauté, mais facilitent également l’accès des personnes dont ils ont besoin quotidiennement aux fournitures dont ils ont besoin sans avoir à parcourir plusieurs kilomètres pour se rendre au centre commercial le plus proche.

Qu’est-ce qu’une entreprise de dépanneur?

magasin est généralement un petit magasin de détail qui stocke des articles de tous les jours tels que des aliments emballés, des produits d’épicerie, des médicaments en vente libre, des produits à base de tabac, des collations, des confiseries, des articles de toilette ainsi que des journaux et des magazines. Les magasins de proximité sont généralement ouverts pendant de longues heures pour garantir la commodité des clients. Certains magasins de proximité sont autorisés à vendre des produits alcoolisés tels que la bière et les vins.

Démarrage d’une entreprise de dépanneur Un guide complet

  • Présentation de l’industrie

L’industrie américaine des magasins de proximité est une industrie de 41 milliards de dollars avec un taux de croissance annuel d’environ 0,3%, selon un rapport d’étude de marché sur les magasins de proximité aux États-Unis préparé par IBIS World. Le rapport a également révélé que le pays comptait environ 154 000 dépanneurs et réalisait des ventes totales d’environ 575 milliards de dollars par an.

Une étude réalisée par l’Association nationale de la distribution de carburant et des dépanneurs (NACS) a révélé emploie plus de 143 763 personnes dans le pays et l’industrie devrait continuer à croître à un rythme de 0%.2% par an entre 2017 et 2022, de nombreux autres investisseurs continuant à se joindre à l’industrie.

Faits et chiffres sur l’industrie des magasins de proximité aux États-Unis

Avant de continuer à investir dans ce secteur, il est important de comprendre comment le commerce de proximité fonctionne et son impact sur l’économie américaine. Ces faits et chiffres pertinents vous donneraient une idée plus précise:

  • Il existe au moins 154 000 magasins de proximité aux États-Unis, ce qui signifie qu’il existe au moins un magasin pour 2 000 personnes vivant dans le pays.
  • Aux États-Unis, 33,9% des points de vente au détail sont des dépanneurs.
  • Les services de restauration représentent au moins 20,4% des ventes totales générées quotidiennement par les dépanneurs.
  • Les ventes d’aliments frais et plus sains ont augmenté d’au moins 10% depuis 2014, de plus en plus de consommateurs optant pour des aliments plus sains.
  • Les ventes de produits alcoolisés comme les vins et les spiritueux sont également en hausse. avec un taux de croissance d’au moins 15,9% en 2015.
  • La vente de cigarettes électroniques et de billets pour des événements sportifs est également à la hausse, avec une augmentation d’environ 15% enregistrée entre 2015 et 2016.
  • Les ventes des magasins de proximité augmentent d’au moins 4,5% chaque année.

Pourquoi créer une entreprise de magasin de proximité aux États-Unis?

Le commerce de proximité est l’une des activités les plus lucratives et les plus sûres que vous puissiez démarrer. L’industrie existe depuis plus de dix ans, mais elle continue de croître avec une augmentation régulière du chiffre d’affaires chaque année.

Plusieurs familles ont transformé le commerce de dépanneurs en une affaire de famille, et certaines de ces familles figurent en tête de la liste des familles les plus riches des États-Unis. Si vous êtes capable de gérer et de gérer intelligemment votre dépanneur, c’est une entreprise qui vous rendrait très riche à terme.

Les commerces de proximité vous fournissent également des clients prêts à l’emploi et garantis. Dès que vous créez votre entreprise, vous pouvez être sûr que les habitants du quartier se rendront dans votre magasin pour répondre à leurs besoins, vous n’aurez donc pas besoin de faire trop de marketing pour amener les clients à fréquenter votre entreprise.

Une autre raison pour laquelle ouvrir un magasin de proximité est une bonne idée est qu’il est relativement facile de démarrer. Si vous ne songez pas à vendre des articles potentiellement dangereux, vous pourrez facilement satisfaire aux exigences en matière de licences de l’entreprise.

Démarrage d’une étude de faisabilité sur le marché des magasins de proximité

  • Données démographiques

Vous devez également connaître pleinement Avant de configurer votre dépanneur, comprenez bien la composition démographique de vos clients potentiels.

Selon une étude réalisée par IRI Worldwide, au moins 6 personnes qui visitent les dépanneurs sont des hommes et au moins 22,2% Parmi les clients sont âgés de 50 ans et plus, 20,2% ont entre 40 et 49 ans, 22,2% entre 30 et 39 ans, 25,2% entre 21 et 29 ans, 6,9% entre 18 et 20 ans et 4,4% ont moins de 18 ans.

Les revenus moyens des clients des dépanneurs sont les suivants:

  • 22,7% – Moins de 20 000 $
  • 16,4% – 20 000 à 39 900
  • 18,9 % – 40 000 USD – 49 900 USD
  • 14,4% – 50 000 USD – 79 900 USD
  • 4,8% – 80 000 USD – 99 000 USD
  • 4,0% – Plus de 100 000 USD

Les Noirs et les Afro-Américains représentent 20,2% des clients des magasins de proximité, tandis que les Blancs / Caucasiens représentent 68,1% et environ 1,3% % sont des Asiatiques / des insulaires du Pacifique. 3,7% des acheteurs sont multiraciaux, tandis que 6,7% appartiennent à d’autres ethnies.

  • Psychographie

Au moins 68% des acheteurs de dépanneurs Indiquer que la recherche d’un emplacement idéal est l’un des principaux facteurs pris en compte lors du choix d’un lieu de magasinage.Nombre d’entre eux ont également indiqué qu’ils tenaient compte de facteurs tels que la facilité avec laquelle ils pouvaient entrer et sortir du magasin, la disponibilité du gaz, les prix, un bon service client, la propreté et l’organisation du magasin, une large sélection de produits, le stockage de leurs marques préférées Disponibilité des programmes de fidélité.

La moitié des clients qui visitent des magasins de proximité passent moins de cinq minutes dans le magasin et la plupart d’entre eux consacrent moins de 30 minutes à leurs achats. Par conséquent, l’emballage et la disposition des produits doivent être effectués de manière stratégique. capable de capter l’attention des acheteurs.

Les deux tiers des acheteurs se rendent dans les dépanneurs au moins une fois par semaine et environ les trois quarts des acheteurs dépensent moins de 10 dollars par voyage. Les clients âgés de 35 ans et plus visitent les magasins surtout le soir, tandis que les plus jeunes visitent le matin.

Liste des idées de niche dans le commerce de proximité Vous pouvez vous spécialiser

Il existe différentes idées de niche dans le secteur des dépanneurs parmi lesquelles vous pouvez choisir. Parmi les plus populaires, citons:

  • Les dépanneurs : les dépanneurs sont généralement des magasins de quartier de taille minimale qui stockent principalement des articles d’épicerie d’urgence pour les habitants de la région.
  • Les kiosques
    : les kiosques sont essentiellement des dépanneurs de petite taille occupant moins de 800 pieds carrés.Les propriétaires de kiosques sont principalement des distributeurs de pétrole cherchant à générer des revenus supplémentaires pour leur commerce d’essence.

Les kiosques ne vendent en général que des articles rapides, tels que des confiseries, du tabac, des snacks et des boissons. La plupart d’entre eux ne vendent pas d’épicerie et la majorité de leurs clients sont des clients de passage qui cessent généralement d’acheter de l’essence.

  • Mini-dépanneur : les mini-dépanneurs sont plus grand que les kiosques mais plus petit que les dépanneurs traditionnels. Ils ont généralement une superficie d’environ 800 à 1 200 pieds carrés et sont également très populaires auprès des distributeurs de produits pétroliers en plus de leurs activités de vente d’essence. Les mini-dépanneurs vendent une petite quantité de produits d’épicerie; les services de restauration sont généralement absents.
  • Dépanneurs à sélection limitée
    : Les dépanneurs à sélection limitée occupent entre 1 500 et 2 200 pieds et offrent une gamme limitée des épiceries et des services alimentaires simples.
  • Les magasins hyper-dépanneurs : Les magasins hyper-dépanneurs sont de très grands magasins d’une superficie d’environ 5 000 pieds carrés. Ils offrent une variété de produits et certains d’entre eux peuvent avoir des départements comme une boulangerie, une pharmacie et un restaurant assis.
  • Dépanneur en ligne
    : Dépanneurs en ligne avec domicile les services de livraison deviennent également de plus en plus populaires.Les clients peuvent se rendre dans une boutique en ligne et commander pour la plupart des articles non périssables pouvant être livrés sur leur site dans un délai très court.

Niveau de concurrence inégalé Industrie des magasins

L’industrie des magasins de proximité est très compétitive dans la mesure où il est probable qu’il y aura au moins un magasin de proximité à proximité de tous les quartiers des États-Unis. Un autre problème concernant la concurrence dans ce secteur est que vous devrez concurrencer les grandes marques du secteur qui ont bloqué une grande partie du marché pendant de nombreuses années.

Les magasins de proximité doivent également composer avec d’autres les détaillants et les entreprises qui offrent des services similaires tels que les supermarchés, les épiceries et les entreprises de restauration.

Cependant, il y a toujours suffisamment de clients pour faire le tour. Vous devez élaborer des stratégies efficaces de pénétration du marché pour attirer l’attention de vos clients dès les premières étapes, mais tant que vos produits sont toujours au juste prix et que vous continuez à offrir un bon service client et des incitations attractives à vos clients, vous Ne ratez jamais les clients qui fréquentent votre entreprise.

Liste des marques de dépanneurs renommées de l’industrie

Il existe de nombreuses marques renommées dans le dépanneurs et certains d’entre eux sont dans l’entreprise depuis plus de 30 ans.Parmi les épiceries les plus populaires dans différents États d’Amérique, citons:

  • Tesco
  • 7-Eleven
  • Cercle K
  • FamilyMart
  • Nouveau départ
  • Ampm
  • ExtraMile
  • Pichet Loaf ‘N’
  • Gate Petroleum
  • RaceTrac
  • Magasins ABC
  • Le magasin Aloha Island
  • Le garde forestier
  • Le magasin des copains
  • Kwik Boutique
  • Thorntons
  • Fermes royales
  • Cenex
  • Temps de pause
  • Commerces pratiques

Analyse économique du secteur des magasins de proximité aux États-Unis

Les magasins de proximité ont tendance à fonctionner avec une forte stabilité en raison du point de tarification plus bas des produits stockés par ce type d’entreprise. La plupart des produits stockés dans les magasins de proximité sont des produits essentiels de la vie quotidienne. Il est donc moins probable que les changements climatiques ou la dégradation de leur climat réagissent radicalement.

Les analyses des tendances au sein du secteur ont toutefois montré que les achats en ligne sont la avenir des commerces de proximité. Une étude réalisée par Nielsen Global a révélé qu’au moins 50% des clients des magasins de proximité préféraient faire des achats en ligne, mais cela ne signifie pas nécessairement que les magasins de proximité bontés de mortier seraient en train de disparaître de sitôt, plus de la moitié des répondants au sondage réalisé par Nielsen Global ont révélé qu’ils aiment entrer dans un magasin pour faire leurs achats, car cela leur procure une expérience attrayante et agréable.

Les investisseurs peuvent trouver un moyen de tirer parti des deux méthodes et de satisfaire les deux catégories de clients en proposant une alternative de magasinage en ligne aux clients souhaitant effectuer leurs achats en ligne en plus d’un dépanneur traditionnel.

Un dépanneur vaut-il la peine de partir de zéro ou l’achat d’une franchise est-il meilleur?

L’achat d’une franchise existante est une excellente idée car il vous aide à simplifier le processus de configuration. Cela facilite également le marketing et la publicité de votre dépanneur.

Toutefois, vous aurez besoin de beaucoup d’argent, car vous devrez payer des frais de franchise à même vos bénéfices. Vous pouvez également n’avoir aucun contrôle sur les décisions en matière de prix et de stockage de vos produits, mais si vous êtes sûr de pouvoir configurer et gérer un dépanneur à partir de rien, sans le raser à fond, il peut être plus sûr de choisir cette voie, en particulier. car il est moins cher et vous donne tout le contrôle de votre entreprise.

Les menaces et les défis que vous pourrez rencontrer lors du démarrage d’un magasin de proximité

Il est relativement facile de créer un dépanneur aux États-Unis. Vous pourrez facilement obtenir toutes les licences et exigences légales dont vous avez besoin pour l’entreprise, en particulier si vous ne vendez aucune substance dangereuse.

Cependant, il est très important de connaître certains des problèmes auxquels vous pouvez être confronté lorsque vous démarrez une entreprise de dépanneur:

  • De longues heures d’ouverture
    : Les dépanneurs ont généralement de longues heures d’ouverture, généralement entre 5h et 23h tous les jours. Cela signifie que vous devrez embaucher plus d’employés pour assurer la continuité de l’entreprise au moment opportun, ce qui vous coûterait plus cher.
  • Les pertes liées au vol et aux stocks : Vous devrez peut-être investir beaucoup d’argent dans la mise en place de gadgets de sécurité afin de réduire les vols par les clients et les vols d’inventaire par les employés. Vous devrez peut-être également assurer votre entreprise contre le vol et les pertes d’inventaire afin qu’elle ne gêne pas votre entreprise.
  • Nettoyage et organisation
    : votre dépanneur doit toujours être propre et bien entretenu. organisé surtout si vous allez offrir des services de restauration. Cela peut également être un défi, surtout si vous avez beaucoup de trafic dans le magasin régulièrement.

Démarrage d’un problème commercial dans un dépanneur

  • > La meilleure entité juridique pour un dépanneur aux États-Unis

Avant que votre entreprise de dépanneur puisse devenir légitime, vous devez lui donner une structure juridique. C’est une décision très importante à prendre car cela aurait un impact sur la structure fiscale de votre entreprise.

Vous devriez choisir la structure d’entreprise à propriétaire unique si vous souhaitez démarrer un très petit dépanneur avec peu de capital. Les marques les plus connues aux États-Unis ont été créées par des entreprises individuelles. Cela vous donnerait un contrôle total sur votre entreprise, mais au cas où un passif surviendrait, vous pourriez devoir payer le passif de votre poche.

Si vous ne disposez pas de fonds suffisants pour créer votre entreprise. et si vous souhaitez attirer des investisseurs, vous pouvez envisager la structure juridique du partenariat dans laquelle vous et vos partenaires pourrez partager les bénéfices, les capitaux propres et la responsabilité de manière égale ou selon un calendrier convenu à l’avance.

Sociétés à responsabilité limitée sont pour les grands magasins de proximité avec plusieurs succursales. Pour pouvoir configurer votre dépanneur en tant que LLC, vous devrez peut-être vous enregistrer dans tous les États dans lesquels vos succursales seraient situées et vous devrez peut-être disposer d’un actif de plusieurs millions de dollars.

Il en est ainsi. Il est préférable de commencer comme entreprise individuelle ou comme partenariat et de continuer à développer votre entreprise, mais il est très important de contacter votre comptable ou votre conseiller juridique pour connaître la meilleure approche à adopter.

Les types d’assurance requis pour l’ouverture un dépanneur aux États-Unis

La sélection du type d’assurance adapté à votre dépanneur est également un aspect important de la création de votre entreprise.Certaines des polices d’assurance de base que vous devriez souscrire comprennent:

  • Responsabilité civile générale : une assurance responsabilité civile générale couvre votre dépanneur au cas où des actes négligents ou les omissions entraînent des blessures ou des dommages à la vie et aux propriétés de personnes au sein ou en dehors de l’entreprise. Par exemple, si une personne pénètre dans votre dépanneur à la suite d’un déversement d’eau sur le sol, ce type d’assurance sera utilisé pour indemniser les blessés s’ils décident de réclamer des dommages-intérêts.
  • Assurance auto
    : l’assurance automobile des dépanneurs couvre les véhicules utilisés pour la gestion de l’entreprise.
  • Les dommages matériels : l’assurance dommages couvre les pertes ou dommages subis par l’un des outils et équipements utilisés pour faire fonctionner le dépanneur. Vous devrez peut-être souscrire une couverture supplémentaire pour les pertes de nourriture, la responsabilité de l’alcool et d’autres dommages potentiels.
  • Indemnisation des accidents du travail
    : l’indemnisation des accidentés du travail est conçue pour couvrir les remplacements de salaire et les avantages médicaux de vos employés devraient-ils subir des blessures en travaillant pour vous?
  • Assurance vol et cambriolage : votre entreprise est ainsi protégée contre le cambriolage et le vol.

Liste des documents légaux requis pour la création d’un dépanneur aux États-Unis

Les exigences légales pour la création d’un dépanneur aux États-Unis Cela varie d’un État à l’autre, mais vous avez généralement besoin des éléments suivants:

  • Preuve d’enregistrement de la société ou certificat de constitution
  • Licence de vente au détail
  • Inspection sanitaire
  • Certificat de préposé à la manutention des aliments
  • Licence de vendeur d’aliments
  • Permis d’alcool
  • Politique d’assurance
  • Plan d’entreprise

Vous devez également rechercher les exigences légales spécifiques dans votre État ou votre communauté locale.

Financer une entreprise de dépanneur aux États-Unis

Trouver les fonds nécessaires au financement de votre entreprise de dépanneur peut parfois être un défi. Vous pouvez explorer certaines de ces options de financement pour démarrer votre dépanneur.

  • Prêts pour la Small Business Administration (SBA)
    : il s’agit d’un prêt garanti par le gouvernement avec un taux d’intérêt relativement bas. Ils sont généralement intéressés par le financement de petites entreprises et ne sont soumis à aucune exigence stricte en matière de garantie.
  • Prêts bancaires : si vous avez une bonne cote de crédit auprès de votre banque, vous pouvez envisager de faire une demande de prêt pour financer votre commerce de proximité.
  • Agences de développement économique local
    : il existe plus de 12 000 agences de ce type aux États-Unis, qui ont généralement pour objectif de contribuer au développement économique du pays. Cependant, certaines de ces organisations ne financeraient que l’expansion d’entreprises déjà existantes.
  • CrowdFunding / Prêt entre particuliers : vous pouvez également envisager de faire du crowdfunding ou du prêt entre particuliers. plates-formes de recherche de prêts ou de partenaires virtuels pour votre entreprise.

Choisir un emplacement approprié pour votre commerce de proximité

Il existe quelques facteurs importants que vous devez prendre en considération avant de choisir un emplacement approprié pour votre dépanneur.

  • Accessibilité pour les clients potentiels : les dépanneurs des quartiers et des autoroutes sont très intéressants pour les nouveaux arrivants. l’entreprise, car elle garantit un accès plus facile aux clients potentiels.
  • Concurrence
    : si la concurrence ne peut être évitée dans ce secteur, il est préférable de situer votre entreprise dans un endroit où magasins de proximité de marque populaires ou du moins très loin d’eux comme le feraient la plupart des acheteurs avant Faites vos achats dans les grands magasins où ils peuvent choisir parmi une grande variété de produits.
  • La proximité de la station-service : La proximité d’une station-service est un moteur important des ventes.Plus votre dépanneur est proche d’une station-service, plus vous aurez de clients en transport en commun.
  • Espace de stationnement
    : de nombreux acheteurs de dépanneurs préféreraient faire leurs achats dans un endroit où ils peuvent trouver une place de parking pour leurs véhicules.

Démarrage d’un dépanneur – Besoins en personnel technique et en personnel

Les besoins en personnel d’un dépanneur dépendent en grande partie de leur taille. du magasin. Un très petit établissement, comme un kiosque ou un dépanneur, peut être géré par une seule personne, mais pour les grands dépanneurs, vous aurez probablement besoin de plus de mains.

Parmi les besoins en personnel des dépanneurs, citons:

  • Caissiers
  • Sécurité
  • Conservateurs
  • Marchandiseurs
  • Manutentionnaires
  • Manager / Superviseurs
  • Personnel de la boulangerie
  • Comptables / Gardiens
  • Commis aux stocks

En ce qui concerne les exigences techniques, vous aurez besoin un certain nombre d’équipements pour gérer votre entreprise, en particulier pour le traitement des paiements, l’inventaire et la prévention du vol.Parmi les équipements dont vous pourriez avoir besoin, citons:

  • Scanners RFID
  • Dispositifs anti-vol
  • Installations de vidéosurveillance
  • Logiciel POS et gadgets
  • Terminaux de cartes de crédit
  • Écrans tactiles
  • Affichages du pôle client
  • Chariots
  • Tapis-éponge pour fruits et légumes
  • Sacs en plastique
  • Balances de mesure
  • Rayonnages
  • Congélateurs et réfrigérateurs
  • Papeterie
  • Bureau et chaises
  • Ordinateurs
  • Camionnettes de livraison

Vous n’êtes peut-être pas obligé d’acheter tous ces articles si vous commencez vraiment

Vous pouvez acheter l’équipement plus volumineux auprès de revendeurs moins passionnés ou en location-vente, tandis que certains les fournisseurs de gadgets peuvent vous permettre d’étaler les coûts sur quelques mois.

Démarrer un plan de marketing pour les dépanneurs

Vous devez créer un plan marketing solide pour votre entreprise afin de pénétrer ce marché hautement concurrentiel. Voici quelques stratégies et idées marketing efficaces que vous pouvez adopter pour votre commerce de proximité:

  • Créer un programme de fidélisation : un programme de fidélisation offre aux clients des récompenses monétaires ou à escompte lorsqu’ils sont capables d’atteindre certains jalons. Cela aiderait les clients à acheter chez vous, car tout le monde aime les cadeaux.
  • Annoncez votre entreprise
    : vous n’êtes pas obligé de payer pour la publicité à la télévision ou à la radio si vous êtes un petit magasin, mais vous pouvez tirer parti de certaines techniques publicitaires peu coûteuses mais efficaces telles que l’impression. et la distribution de catalogues de produits avec des informations détaillées sur les derniers ajouts à votre stock, l’impression et la distribution de prospectus, la publicité dans les journaux et les publications communautaires.
  • Offrir des services de livraison à domicile : les gens sont tout simplement trop occupés pour aller faire leurs propres achats. Cela est particulièrement vrai pour les personnes âgées. Vous pourrez attirer davantage d’attention et fidéliser vos clients si vous pouviez mettre en place un service de livraison afin que les clients puissent recevoir leurs fournitures à domicile.
  • Utilisez les médias sociaux
    : les réseaux de médias sociaux tels que Facebook et Instagram vous permettent de cibler des zones géographiques spécifiques afin de pouvoir les utiliser facilement pour faire connaître votre entreprise et mieux communiquer avec vos clients.

Conclusion

En tant que propriétaire de dépanneur, votre objectif devrait être de fournir des services pratiques et satisfaisants à votre clientèle. Traitez-les en priorité, ils reviendraient sans cesse et pourraient même amener leurs amis.

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