50 façons de stimuler les visites en magasin et d’obtenir des clients à la porte

gérez-vous un magasin de vente au détail et Besoin d’idées pour augmenter le trafic piétonnier? Si vous avez répondu «Oui», voici 50 moyens garantis d’augmenter le commerce de détail et d’attirer les clients.

Dans le commerce de détail, le nombre de clients qui franchissent votre porte détermine votre rentabilité. Cela sert également à déterminer si vous allez rester longtemps dans l’entreprise ou non.

Pour cette raison, tout entrepreneur qui exerce une activité dans le secteur de la vente au détail doit déployer de grands efforts Entreprise. La croissance du personnel sans rendez-vous est essentielle si vous souhaitez atteindre vos objectifs à long terme et maximiser vos profits. Mais faire passer les gens par la porte peut en effet être très délicat. Vous devriez commencer à trouver diverses façons créatives et uniques de faire venir vos clients, et non celle de vos concurrents.

Lorsque vous essayez d’augmenter le trafic, vous devez d’abord comprendre votre clientèle et votre cible. marché.Ensuite, cherchez des moyens de différencier votre entreprise de celle de vos concurrents tout en restant reliable et pertinente pour vos clients cibles. C’est là que vous devez commencer à tester et à essayer des idées. Vous apprenez mieux en essayant et en échouant qu’en ne tentant pas du tout.

Si vous avez besoin d’idées éprouvées et fiables pour augmenter le trafic de votre commerce de détail, nous vous proposons quelques idées pour que vous puissiez faire votre choix, en fonction du type de

50 solutions pour dynamiser les magasins de détail et attirer les clients à la porte

  1. Rangez votre devanture

Cela peut sembler une idée très courante, mais beaucoup de commerçants le prennent toujours pour acquis. La concurrence sur la rue principale est féroce, il est donc essentiel de rendre vos locaux aussi attrayants que possible pour les clients. Il est indéniable que les haies soigneusement taillées et les façades bien entretenues rendront les clients suffisamment à l’aise pour y entrer.

Vous pouvez souvent constater de fortes augmentations du nombre de personnes qui se présentent au comptoir en effectuant des changements très marginaux. Quelque chose d’aussi simple que de laisser la porte d’entrée de votre magasin ouverte peut vous aider à paraître plus accessible et encourager les clients à entrer.

Vous devez également vous assurer que tous les affichages de fenêtre sont aussi intelligents qu’ils peuvent l’être. et en accord avec la saison. Assurez-vous de changer d’affichage toutes les quelques semaines et que les éléments saisonniers sont supprimés dès qu’ils ne sont plus pertinents. Si vous avez un kiosque de Noël en février, sachez que votre entreprise est négligente.

  1. Partenaire des entreprises locales

Si vous souhaitez augmenter la présence dans votre magasin, vous devez faire en sorte que davantage de personnes vous aident. Il est courant que les détaillants supposent qu’ils sont en concurrence avec toutes les autres entreprises de leur région. Cela peut ne pas être le cas. Vous pourriez plutôt bénéficier de partenariats avec d’autres entreprises locales.

Envisagez des moyens de nouer des relations avec les clients d’autres entreprises associées de votre région. Par exemple, si vous vendez des instruments de musique, demandez à votre disquaire local si vous pouvez placer des dépliants par leur point de vente – et proposez de faire de même. Ce client croisé peut être avantageux pour tous et contribuera à mieux faire connaître votre entreprise dans la région.

  1. Déplacez-vous dans la rue

De nombreux détaillants présument qu’ils sont limités par les quatre murs de leurs locaux. . Ce n’est pas vrai. En fait, rien ne vous empêche de sortir dans la rue à la recherche de clients. Si vos produits sont faciles à démontrer, pensez à proposer des échantillons ou des exemples aux passants.

Ceci est particulièrement utile (et facile) pour les détaillants proposant des aliments ou des boissons – il suffit de penser à la popularité des échantillons de café gratuits en dehors grandes chaînes. Rencontrer des clients dans la rue peut être un excellent moyen de les attirer dans votre magasin et de développer en même temps la notoriété de la marque.

  1. Fidéliser vos clients

Les programmes de fidélisation sont un excellent moyen d’accroître la présence dans votre entreprise de vente au détail. Les clients fidèles sont la base de toute entreprise prospère. Vous devez donc envisager des moyens d’encourager la fidélisation de la clientèle. Vous pouvez augmenter le nombre de clients réguliers en offrant des remises ou des incitations aux clients fidèles.

Par exemple, vous pouvez choisir d’offrir une remise sur le cinquième ou le dixième achat du client. Les systèmes de ce type sont particulièrement utiles pour les entreprises qui ont des concurrents directs dans la région, car ils permettent de différencier votre entreprise des autres.

  1. Des remises sur les récompenses pour Visites dans les magasins

Encouragez les clients à s’enregistrer sur Facebook ou sur une autre application susceptible d’être utilisée par votre marché cible.Cela les encourage à entrer dans le magasin et à passer le mot. Allez un peu plus loin et dites-leur de publier sur leur enthousiasme pour le rabais afin que les autres apprennent cette opportunité. Des cadeaux exclusifs pour les achats en magasin peuvent encourager les clients à visiter votre espace au lieu de commander en ligne.

Pour permettre aux clients de «s’enregistrer» dans votre magasin, créez un profil commercial gratuit avec Google, ainsi que votre position. numéro de téléphone et heures d’ouverture mises à jour. Configurez également un profil avec Swarm / Foursquare pour que les utilisateurs puissent se connecter à votre position via l’application.

  1. Dynamisez votre marketing

Si les clients ne savent pas qui vous êtes, ils ne viendront pas. Il est donc important que les clients potentiels sachent qui vous êtes et où vous trouver. Pour ce faire, vous devez vous assurer que vos efforts de marketing sont aussi complets et ciblés que possible.

Si la majorité de vos affaires se déroulent dans des locaux physiques, envisagez des moyens de peut cibler votre marketing sur la communauté locale. Cela peut être par publipostage, annonces dans les journaux locaux ou marketing en ligne géo-ciblé. Il est essentiel d’accroître la notoriété de votre entreprise de vente au détail, mais les propriétaires d’entreprise l’ignorent souvent.

  1. Examinez votre stratégie de tarification li>

Le prix est une chose qui effraie souvent les clients d’un magasin.Lors de l’achat et de la tarification des produits, assurez-vous que vous tenez compte du coût des produits et que votre magasin de vente au détail est en mesure de réaliser un profit à ce prix. Le prix de votre produit doit être compétitif, mais toujours rentable. Ne payez pas trop cher, et dans le même temps, ne faites pas de prix trop bas.

  1. Offrez une expérience client supérieure

L’impression que votre client a après la visite de votre entreprise déterminera s’il revient ou non. L’expérience client doit être homogène, car les clients d’aujourd’hui attendent du même niveau de service, qu’il soit dans le monde ou en ligne.

Les acheteurs pressés exigent de la commodité et la technologie permet aux détaillants de rehausser leur expérience de magasinage. à un tout nouveau niveau. Les marques haut de gamme sont souvent reconnues pour leur profonde expertise du domaine et leur sens aigu de la fabrication. Elles doivent faire preuve du même niveau de précision et de soin pour améliorer le service offert.

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  1. Responsabilisez votre équipe de vente

Votre équipe de vente est rémunérée pour une raison: aider votre magasin à augmenter le nombre de ses visiteurs. Pour cette raison, vous devez donner à votre équipe de vente les moyens de le faire. Ils doivent savoir comment générer du trafic vers votre magasin, en ligne ou hors ligne.

Un outil de gestion de la clientèle, par exemple, peut aider à personnaliser l’expérience d’achat en rendant les informations personnelles des clients disponibles sur les appareils mobiles de manière totalement sécurisée. .C’est également le moyen idéal pour nouer des relations avec les clients en magasin et entretenir leurs relations au fil du temps.

De plus, les marques avisées peuvent utiliser une solution de gestion de la relation client pour proposer des articles exclusifs à leurs clients les plus fidèles et développer des programmes de fidélité basés. En proposant des articles que les clients ne pourraient pas trouver autrement, les vendeurs en magasin peuvent vraiment ajouter de la valeur à l’expérience client et rendre leurs interactions d’autant plus significatives.

  1. Satisfaire davantage vos clients que ce à quoi ils s’attendent

Certains acheteurs ont de grandes attentes et ont tendance à être plus difficiles à satisfaire que les consommateurs habituels. Pour que les bons clients entrent dans votre magasin, vous devez rendre l’expérience d’achat aussi rapide que facile.

Par exemple, de nombreux grands magasins ont désormais une catégorie nuptiale sur leur site Web, ce qui permet aux clients de sélectionnez les articles dont ils ont besoin pour le grand jour, tels que des chaussures de designer ou des accessoires de mariage. En simplifiant la vie de vos clients, vous pouvez créer d’innombrables opportunités et aussi attirer des clients qui, normalement, ne visiteraient pas votre site Web.

  1. Incluez les achats plus jeunes dans votre stratégie de vente

La génération du millénaire étant désormais la plus grande génération d’Amérique, il est essentiel de l’inclure dans votre stratégie de vente. Les plus jeunes acheteurs souhaitent que les magasins de vente au détail soient davantage des destinations que des points de vente transactionnels.Les clients d’aujourd’hui s’attendent à profiter de toutes les interactions qu’ils ont avec votre marque, en ligne et hors ligne.

Il est également essentiel de disposer d’une identité de marque forte, car elle peut vous aider à vous démarquer vraiment. Bien que les détaillants disposent de nombreuses manières différentes de commercialiser leurs marques, la narration est une stratégie qui a le plus de succès auprès des jeunes. Vous devez trouver un moyen d’être plus créatif dans votre récit.

  1. Éliminez la négativité

Avant de vous enregistrer ou même de franchir la porte de votre magasin, arrêtez-vous et faites une vérification des attentes. Sur quoi vous concentrez-vous? Les clients seront-ils hostiles, méchants, penny-pincés, acheteurs de vitrine ou sera-ce une journée amusante pour aider les gens à acheter chez vous ? Une phrase va dans ce sens: garbage in, garbage out, alors surveillez ce que vous écoutez ou écoutez avant de vous rendre au travail, car cela pourrait vous entraîner dans une vision du monde négative, et de telles vues peuvent avoir un impact négatif sur vos ventes.

  1. Faites un effort avec votre apparence

Oui, vous pouvez porter des baskets, mais non, vous ne devriez probablement pas. Vous devez savoir que les clients évaluent généralement les commerces de détail, en particulier les magasins de vêtements, en fonction de l’apparence de leurs propriétaires. Vous ne pouvez pas avoir l’air décontracté ou plutôt occasionnel et attendre de vos clients qu’ils écoutent votre opinion sur les vêtements.

Cela montrerait seulement que vous n’avez aucune expérience de ce que vous vendez.Je suis allé à des foires où les clients achètent des vêtements que portaient les détaillants, les achetant pratiquement de leur dos. C’est ce que vous devriez viser à atteindre. Vous devriez être le panneau publicitaire qui annonce les vêtements à vos clients.

  1. Regardez ce que vous dites sur vos clients et les autres entreprises

C’est un fait que nous aimons parler de gens. Des histoires Internet les plus folles à la célébrité tombe de grâce, les commérages sont plus populaires que jamais. Le danger, c’est que cela vienne d’un endroit où nous nous sentons mieux nous-mêmes aux dépens de quelqu’un d’autre.

C’est le contraire de la vente. Permettez-moi de faire une mise en garde ici, vous ne devriez jamais, jamais, faire de votre client la cible d’un commérage ou d’une blague. Cela pourrait leur revenir en quelque sorte et compromettre vos chances de gérer une entreprise décente dans cette communauté. Si vous devez vraiment parler, contentez-vous des célébrités. Gardez vos clients à l’écart.

  1. Votre entreprise consiste à servir

Dans le commerce de détail en ce moment, nous ont souvent des employés agissant en tant que roi ou reine, ils ont le sentiment de rendre service au client. C’est faux. Vous ne leur accordez aucune faveur, car ils peuvent également aller ailleurs pour effectuer leurs achats.

Le client est à son tour celui qui vous rend service. Vous devez faire preuve de courtoisie lorsque vous servez vos clients afin qu’ils puissent revenir et augmenter votre fréquentation.Oui, votre mauvaise habitude peut éloigner vos clients, peu importe ce que vous vendez ou le rabais que vous pensez offrir.

  1. Créer une zone de divertissement

Nous avons tous été témoins ou sommes peut-être le parent d’un bambin qui crie dans un magasin. C’est embarrassant, distrayant et parfois assez pour que le parent quitte le magasin sans rien acheter. Vous pouvez atténuer ce risque en proposant une zone de divertissement qui occupera les enfants pendant que leurs parents feront leurs achats.

Une autre façon de divertir les enfants – et les adultes – dans votre magasin consiste à proposer des jeux d’arcade. Qui n’aime pas jouer à Pac Man? Vous pouvez également l’étendre à d’autres jeux divertissants. La clé est d’avoir quelque chose qui puisse garder les enfants suffisamment intéressés pour laisser leurs parents seuls.

  1. Partenaire de célébrités et d’influenceurs si vous le pouvez

Une autre façon d’accroître la présence dans votre magasin consiste à établir un partenariat avec des célébrités ou des personnes influentes. Si vous avez une célébrité de temps en temps, cela attirera beaucoup de monde au magasin. Encore une fois, si vous travaillez en partenariat avec des personnalités influentes de la marque, elles ont un moyen de faire passer le message, ce qui peut amener les clients à rejoindre leurs magasins.

Verizon Wireless a organisé des événements au cours desquels les clients peuvent venir au magasin et rejoindre un magasin. chat vidéo avec des joueurs de la NFL.Verizion leur a confié une autre facette de partager l’accès aux joueurs de la NFL et les a habillés comme des associés des magasins et des clients surprises. Une fois que le message est diffusé, les clients se rendent probablement dans votre magasin pour rencontrer une icône.

  1. Connectez-vous à vos clients

L’excellence du service à la clientèle est la clé de l’augmentation des ventes. Écoutez votre client pour comprendre ses besoins et ses désirs. Ensuite, éduquez-le sur les produits. Enfin, faites savoir au client que vous appréciez son travail. Offrez des produits et services à valeur ajoutée.

Créez une liste de diffusion en demandant les coordonnées de chaque client. N’oubliez pas que le client recherche une expérience et pas seulement un produit. S’il est satisfait, ils reviendront et apporteront les autres avec eux.

  1. N’offrez pas trop d’alternatives déroutantes

Les gens pensent qu’ils aiment le choix – mais trop d’options peuvent être paralysantes. C’est ce que les scientifiques appellent le paradoxe du choix. Dans une étude populaire, Iyengar et Lepper (2000) ont installé deux tables dans une épicerie. À la table A, les clients pourraient goûter à une sélection de six confitures; à la table B, ils pouvaient choisir parmi 24 confitures différentes.

Bien que de plus en plus de personnes passent devant la table B, où la sélection est plus grande, seuls 3% d’entre elles ont réellement effectué un achat. Par ailleurs, 31% des personnes s’arrêtant à la table A sont parties avec un pot de confiture.La leçon, pour les détaillants, est simple: limitez les options de saveur, de couleur et de marque que vous stockez. Si vous proposez trop d’alternatives, vous risquez de vendre moins (et vous aurez beaucoup de stock à revendre).

  1. Vendre à dessein

Sachez quoi faire et pourquoi vous le faites à chaque étape du processus. Qui visez-vous et pourquoi? Qu’allez-vous leur dire et pourquoi? Qu’allez-vous leur demander et pourquoi? À quoi ressemblera votre proposition et pourquoi? Quand allez-vous demander la commande ? Si vous n’êtes pas sûr de vous à chaque étape du processus de vente, suivez une formation ou obtenez des conseils.

  1. Développez votre attitude

Votre attitude est contrôlable. Vaincs tes peurs. Changez les croyances qui limitent votre succès. Vos habitudes de pensée contrôlent votre engagement, votre enthousiasme, votre persévérance, votre résilience, votre bonheur et votre confiance en vous. Soyez au courant, décidez lesquelles sont improductives, puis engagez-vous à changer. Avec le temps et les efforts nécessaires, vous pouvez devenir la personne que vous souhaitez devenir.

  1. Parlez à vos clients actuels

Vos clients actuels sont l’une de vos meilleures ressources pour augmenter vos revenus. Il est beaucoup plus facile de faire de la vente incitative à un client qui connaît déjà votre travail et la qualité de vos produits et services et qui a déjà intégré certains aspects de vos services dans leur activité.

Si vous avez construit une relation avec vos clients et que ceux-ci vous considèrent comme un partenaire de confiance, ils sont probablement disposés à partager les défis auxquels ils sont confrontés. En écoutant, vous pouvez facilement analyser comment vous pourriez les aider à relever ces défis en proposant des produits nouveaux ou alternatifs. Cette approche vous permet de rester un bon partenaire tout en augmentant vos revenus.

  1. Assemblez vos produits

De nombreuses petites entreprises ont connu le succès en vendant des produits et services groupés sous forme de package plutôt que d’offre individuelle. Les clients assimilent un ensemble de services à des économies, même si les économies sont minimes, ce qui en facilite la vente.

Si possible, essayez de garder vos offres groupées quelque peu flexibles; un client potentiel peut refuser un forfait car il ou elle estime que seuls trois des six services s’appliquent à son entreprise. Si vous restez suffisamment souple pour échanger différents produits ou services afin de répondre à plusieurs besoins, vous obtiendrez un succès.

  1. Générer un buzz

Chaque fois que quelque chose de remarquable se passe dans votre entreprise, envoyez un communiqué de presse aux médias. L’idée est de saisir toute couverture gratuite possible. Impliquez-vous dans des événements communautaires. Envisagez d’organiser des cours, des réunions ou d’autres événements de réseautage dans votre magasin. Utilisez un événement promotionnel unique pour générer un engouement pour votre entreprise.

  1. Organisez des événements dans votre magasin

Considérez votre magasin comme plus qu’un simple magasin: approchez-vous comme un espace événementiel. Les clients associeront votre magasin à l’amusement et à un lieu de visite même quand ils n’ont pas vraiment besoin de magasiner. C’est pourquoi les détaillants devraient envisager de parrainer des événements et des activités qui attirent les participants dans leurs magasins.

Vous pouvez également co-organiser des événements avec d’autres sociétés. Établissez des partenariats avec d’autres entreprises, qu’elles aient un espace de vente ou non, pour attirer un nouveau public. De nombreux détaillants s’associent à Yelp pour co-organiser des événements en magasin. Un autre exemple est celui des détaillants de mode s’associant à une marque de vêtements ou d’accessoires pour organiser un défilé de mode.

Il n’est pas nécessaire de vendre des vêtements ou des accessoires pour organiser un défilé de mode. Peut-être que vous vendez des produits de bien-être. Demandez à certains de vos clients les plus fidèles et les plus inspirants de modéliser et de montrer leurs corps améliorés après l’utilisation de votre produit.

  1. Créez l’illusion de rareté li>

Les gens évaluent les choses différemment selon leur perception ou leur rareté. Plus un produit, un service ou une opportunité est rare, plus il apparaît précieux. Martin Lindstrom a découvert qu’il pouvait augmenter les ventes de soupe en conserve en ajoutant simplement la phrase «Un maximum de 8 cannettes de soupe par client».

Les gens achètent plus de canettes même si le prix de la soupe est identique à celui de la veille.Le sentiment de rareté – la « peur de manquer » des Millennials – déclenche chez les acheteurs un instinct de survie qui les incite à acheter plus, rapidement.

  1. Utilisez les médias sociaux pour Votre avantage

Si vous avez même un petit public sur Twitter ou Facebook, le recours aux médias sociaux pour promouvoir et promouvoir votre offre de produits est un excellent moyen de sensibiliser vos clients dans votre magasin. Les témoignages de clients sont parfaits pour les médias sociaux et peuvent susciter un intérêt pour vos offres.

En outre, ne considérez pas les médias sociaux comme un outil de vente, mais comme une voie de communication ouverte. Utilisez-le pour diffuser des informations intéressantes sur l’industrie, retweeter ou rediffuser des articles d’une importance particulière, ou pour illustrer davantage le fonctionnement de votre entreprise, éventuellement avec des photos ou des vidéos en coulisse. Les médias sociaux sont avant tout sociaux; utilisez-le comme point de contact personnel avec votre public.

  1. Augmentez vos prix

Là encore, cela pourrait sembler opposé à l’augmentation des ventes, ne serait-ce que parce que des coûts plus élevés pourraient rendre certains clients potentiels, voire actuels, réticents à acheter chez vous. Lorsque vous augmentez les prix, ne le faites pas tranquillement. Annoncez l’augmentation à vos clients actuels.

Donnez-leur la possibilité de renouveler leurs contrats ou d’acheter des produits et services avant que l’augmentation ne se produise.Ce type d’augmentation peut donner à penser qu’il doit y avoir quelque chose de différent, ou bien une mise à niveau a rendu votre magasin plus précieux.

L’augmentation des prix ne doit pas être prise à la légère. Assurez-vous d’analyser les avantages et les inconvénients de l’augmentation des prix, à court et à long terme.

  1. Créez vos propres vacances

La plupart des détaillants ne célèbrent que les fêtes nationales comme le 4 juillet ou Noël. Mais, les gens aiment célébrer. Ils aiment l’excitation. Alors pourquoi attendre les grandes vacances? Créez vos propres vacances.

Considérez les choses amusantes que votre magasin fait ou vend, ainsi que les clients qui achètent avec vous, puis organisez des vacances autour de vous. Par exemple, un magasin de chaussures peut célébrer la Journée nationale du hamburger. Certes, le seul lien est que les chaussures et les hamburgers sont tous deux fabriqués à partir de vaches, mais en faire un événement attirera beaucoup de monde.

  1. Annoncez plus

Juste au moment où vous pensez que le moment est venu de réduire les dépenses de marketing, vous devriez probablement faire de la publicité davantage. Il est sage d’intensifier les efforts de marketing en période de ralentissement des ventes, car la concurrence est moins vive et les consommateurs dépensent moins.

Envisagez les annonces dans les journaux, les magazines, les publications spécialisées et d’autres formes de marketing. Une excellente façon de faire est d’utiliser de la publicité résiduelle. Ce sont des espaces dans le papier qui sont des trous pour le journal local.Vous créez simplement une annonce de marque que le journal peut diffuser à sa discrétion.

  1. Demander des parrainages

Vos clients actuels sont également un atout important pour vous fournir des références de clients. Si vous savez qu’un client est satisfait et satisfait de vos produits, demandez-lui les noms et les coordonnées d’autres propriétaires de petites entreprises susceptibles de bénéficier de votre collaboration.

Vous pouvez également demander à des clients satisfaits. pour les témoignages, puis utilisez-les sur votre site Web et dans des courriels de vente ou des lettres d’information. Assurez-vous toujours de demander d’abord la permission lorsque vous utilisez un témoignage client.

  1. Partez à l’extrême!

est comme n’importe quoi d’autre – la persistance est payante. Vous ne voulez pas être envahissant, mais vous voulez également faire preuve de diligence dans votre suivi, à la fois avant et après la vente, si nécessaire. Montrez aux clients que vous vous souciez réellement de leur expérience et que vous voulez les aider.

En effet, de nombreux autres détaillants se moquent bien de leurs clients. Faire régulièrement de petits contacts personnalisés peut grandement contribuer à augmenter vos ventes. À bien des égards, faire une vente est une cour et il n’ya rien de mal à «courtiser» les clients tant que vous êtes honnête et franc.

  1. Design Store for Ventes

Profitez des stratégies de commercialisation croisée et des opportunités de vente impulsive.Utilisez des techniques d’éclairage et des affichages créatifs pour attirer les clients. Diffusez des vidéos pour l’éducation sur les produits, le divertissement client et tout autre lien commercial ou promotionnel. Impliquez tous les sens dans votre marchandisage visuel. N’oubliez pas qu’un magasin dynamique est un aimant.

  1. Vendre aux besoins des clients

Supposez toujours que vos clients potentiels n’achetez que ce dont ils ont besoin. Mais comment pouvez-vous les convaincre de ce besoin? Soulignez les caractéristiques de votre produit ou service qui réduisent les coûts et résolvent les problèmes du client. Parfois, vous pouvez repositionner vos marchandises. Par exemple, vous avez vendu des uniformes de laine pour leur apparence et leur toucher; insistent maintenant sur la durabilité et la valeur durable de la laine. Soyez créatif dans vos ventes et votre marketing.

  1. Révisez vos panneaux fréquemment

Que vous les appeliez bavards, signes A ou signes Sandwich, ils constituent une arme extrêmement importante dans votre arsenal. Si vous avez l’un de ces signes, à quelle fréquence les mettez-vous à jour?

Si vous travaillez dans un bar à thé et dans un café spécialisé dans les cafés fraîchement moulus et les thés destinés à perdre du poids, vous devez utiliser des panneaux de trottoir pour informer vos clients à propos de vos nouvelles recettes et mélanges. Envisagez d’obtenir un panneau de type tableau noir pour pouvoir le mettre à jour tous les jours. Une inscription manuscrite semble accueillante et vous permet d’économiser de l’argent sur des coûts de conception et d’impression coûteux.

  1. Impliquez-vous dans une œuvre de charité

Vous pouvez également faire connaître votre entreprise de manière massive en participant à charité. Vous pouvez utiliser certaines de vos pires journées de vente pour participer à ces événements. Vous pouvez vous associer à un organisme de bienfaisance local et créer un événement dans votre magasin. Cela peut aider votre entreprise à acquérir beaucoup de crédibilité dans la communauté et se traduira à son tour par une augmentation des entrées.

  1. Faites passer votre entreprise à l’extérieur

Il s’agit d’un phénomène de la vente au détail. Lorsque les magasins donnent l’impression que quelque chose se passe, les gens voudront le vérifier. Entrez dans la vente sur le trottoir.

Cette idée ancienne mais bonne existe depuis aussi longtemps que les détaillants. Le fait de sortir de la marchandise créera un air comme s’il se passait quelque chose au magasin et que les gens deviendraient curieux et viendraient le vérifier. Lorsque vous faites cela, vous obtenez les passants qui ignorent normalement votre magasin après tout, ce n’est pas sur la liste des tâches à faire aujourd’hui. Mais quand ils voient des choses à l’avant, cela attire leur attention et cela peut créer du trafic pour vous.

  1. Fournir une connexion Wi-Fi gratuite

Les données illimitées ne sont plus la norme pour les fournisseurs de téléphonie mobile, ce qui laisse les consommateurs plus que mécontents. Aidez-les avec un point de douleur et offrez une connexion Wi-Fi gratuite dans votre magasin.C’est une excellente opportunité pour les détaillants. 62% des entreprises ont déclaré que les clients passent plus de temps en magasin après avoir mis en place le Wi-Fi gratuit. Cela pourrait entraîner davantage de ventes et un engagement accru auprès de votre marque.

Mais vous pouvez aller au-delà de la simple offre du Wi-Fi gratuit. Vous pouvez également fournir aux clients des appareils à utiliser dans votre magasin. Placez les iPad dans tout le magasin. Cela peut être un moyen pour les clients d’en savoir plus sur votre produit, de dialoguer avec votre application, de prendre et de publier des photos avec votre produit, de tester votre produit et plus encore.

  1. Disposez de salons bien conçus

Les achats peuvent être inconfortables et fastidieux. Accordez une pause à vos clients et encouragez-les à s’asseoir et à se détendre dans votre magasin. Cela peut être accompli avec des espaces de type lounge proposant des options de divertissement et des rafraîchissements, ainsi que d’autres conforts. La télévision peut être un excellent moyen de faire en sorte que les clients se sentent chez eux. Accédez à votre clientèle et pensez à ce qu’ils regardent. Si vous vendez des articles de sport, lancez ESPN ou des jeux, par exemple.

Servez du café et du thé gratuits. Assurez-vous simplement que le café n’est pas placé à côté de votre collection de canapés blancs. Par exemple, l’espace phare de Lululemon à Toronto a une station d’échantillonnage de jus à l’avant de son magasin, un concept qui s’aligne sur sa mission de bien-être. Envisagez de proposer des collations ou des collations légères gratuites à vos clients.Chaque fois qu’ils ont faim et à proximité de votre magasin, ils peuvent faire un saut rapide dans votre magasin.

  1. Pensez aux animaux domestiques

La plupart du temps, les gens sortent avec leurs animaux domestiques. Si vous voulez attirer de tels acheteurs, vous devez faire une provision pour animaux de compagnie dans votre magasin. Si votre magasin accepte les animaux domestiques, mettez des bols d’eau et offrez des friandises aux animaux. Vous pouvez également créer une zone respectueuse des animaux.

Assurez-vous d’avoir des sacoches pour chiens afin que les propriétaires puissent vous aider à le garder propre en cas d’accident. Faire en sorte que les animaux de compagnie de vos clients se sentent les bienvenus peut contribuer grandement à la fidélisation. N’oubliez pas qu’il peut y avoir des limitations légales à prendre en compte. Renseignez-vous auprès des conseils de sécurité et de santé de votre région pour vous assurer que vous ne respectez pas les règles.

  1. Maintenez l’affichage de cette fenêtre à jour

Votre vitrine est l’un des endroits les plus importants pour promouvoir votre entreprise. Ne l’ignorez donc pas. Il n’y a rien de pire qu’une fenêtre poussiéreuse, négligée, sur laquelle sont exposés des produits délavés par le soleil et qui souhaite se rendre dans un magasin comme celui-ci? Que vous vendiez des friandises, des jouets électriques ou des jouets pour enfants pour garder votre vitrine propre, à jour et intéressante, vous devez absolument la changer.

Changez la vitrine chaque semaine ou toutes les deux semaines si vous avez vraiment du mal à trouver le temps. Nettoyez la fenêtre à l’extérieur chaque semaine et à l’intérieur chaque mois.Passez l’aspirateur et nettoyez le sol, il ne devrait pas y avoir de mouches mortes ou de rats poussiéreux.

Affichez clairement vos prix. Oui, la concurrence sera en mesure de voir combien vous chargez, mais s’ils sont vraiment intéressés, ils trouveront un moyen de le savoir de toute façon.

Avez-vous déjà regardé une vitrine d’une boutique et décidé sur place de le choisir? tout semble trop cher et vous ne voulez pas vous embarrasser en allant à l’intérieur et demandez combien ce magnifique cardigan est? Devinez quoi, cette boutique perd des affaires en ne montrant pas ses prix et la même chose se passera avec votre boutique à moins d’ajouter quelques étiquettes de prix.

  1. Vente ou promotion à durée limitée

Remise sur vos produits peut sembler contraire à une augmentation des ventes, mais même une légère réduction peut rendre vos produits et services plus attrayants pour un client. Assurez-vous de définir clairement les paramètres de la vente, y compris les dates de début et de fin, afin d’éviter toute confusion si le client décidait de continuer à travailler avec vous une fois la promotion terminée.

  1. Soyez prêt à risquer la vente

Parfois, les choses ne vont pas bien. Le client est en désaccord avec vous et vous avez l’impression que vous n’êtes pas sur la même page. Demandez, excusez-moi, mais ai-je fait quelque chose pour vous offenser? Si vous le dites sans malice ni sarcasme, la plupart vont s’excuser et vous donner une raison qui n’a rien à voir avec vous.Sans vous écarter du problème, vous ne faites que frustrer votre client et vous-même. En vous adressant de front, vous réalisez souvent la plus grosse vente.

  1. Envisagez votre offre

De Bien sûr, il n’est pas bon d’augmenter sans rendez-vous si vous n’êtes pas totalement confiant quant aux produits ou services que vous proposez. Peu importe le nombre de clients que vous rencontrez, s’ils ne trouvent pas ce qu’ils veulent, ils ne reviendront pas.

Vous devez donc vous assurer que vous êtes entièrement satisfait des produits. ou des services proposés dans votre boutique. Si vous n’êtes pas sûr, envisagez de rendre visite à un concurrent pour voir ce qu’il propose. Certaines recherches rapides de ce type peuvent considérablement améliorer vos taux de vente.

  1. Créer et conserver une attention favorable

Un marketing efficace, des références, de fortes compétences en vente et des questions stratégiques sont les éléments clés pour créer une attention favorable. Un suivi diligent et un service à la clientèle hors pair sont les éléments clés pour le maintenir.

  1. Personnalisez vos produits

Lorsque les choses sont pertinentes pour les gens, ils y prêtent plus attention.Cela se produit principalement lorsque nous entendons notre nom (mot magique qui active différentes parties de notre cerveau), mais également lorsque nous entendons quelque chose qui nous intéresse – que ce soit un sport qui nous intéresse, notre groupe préféré ou le nom d’un pays. Nous avons récemment visité le site.

Les détaillants peuvent utiliser leur programme de fidélité pour mieux connaître les actions des clients, utiliser les données pour optimiser et personnaliser les communications, les produits et les offres. Et n’oubliez pas d’utiliser les noms des personnes!

  1. Les plantes à la rescousse

L’un des plus Les restaurants prospères en Californie ne dépensent presque rien en publicité, mais uniquement en aménagement paysager autour de leurs restaurants. Il n’y a pas un coin de terre qui ne fleurisse pas pendant une grande partie de l’année. Pourquoi font-ils cela?

Parce qu’ils savent que leur abondance de fleurs attirera les yeux des clients, ainsi tout le monde saura où il se trouve en ville. Si vous n’avez rien d’autre que des trottoirs devant vous, plantez de grands pots de géraniums d’un rouge éclatant et maintenez-les arrosés, nourris et bien entretenus. Dans les plantes d’hiver, genévriers et guirlandes lumineuses.

  1. Écoutez

C’est peut-être le plus simple et le tactique la plus négligée lorsque vous essayez d’augmenter vos ventes. Écouter vos clients ou clients potentiels est le meilleur moyen de comprendre et de répondre à leurs besoins.Sans communication ouverte, des risques de malentendus et de frustrations se présentent.

Assurez-vous que votre équipe de vente comprenne comment écouter activement, posez des questions dirigées pour obtenir plus d’informations et soyez à l’aise avec les solutions de brainstorming avec les clients. Si certains membres de votre équipe de vente n’acceptent aucune de ces tactiques, c’est parfait. Il serait peut-être préférable de les inciter davantage à conclure des ventes ou à établir un premier contact que de véritables ventes consultatives.

  1. Offrez des récompenses surprises

Les récompenses surprises sont excellentes car elles rendent les gens plus heureux et plus motivés. D’autre part, les récompenses attendues ne sont pas aussi efficaces – elles peuvent même conduire à des niveaux de bonheur inférieurs, dit la psychologie. Voulez-vous rendre vos clients heureux? Envoyez-leur des coupons surprises ou des offres spéciales. Évitez toutefois de faire des promotions répétées, telles que les offres valables tous les jeudis.

  1. Placez vos meilleurs objets près de la porte

Si vous avez assez de produits, placez-y votre meilleur produit tous les jours devant votre magasin. Si vous avez affaire à des jouets pour enfants, mettez les meilleurs à l’avant. Et pas celui qui est bon marché, mais celui que chaque enfant voit comme un bonbon. Vous avez toutes les chances de faire plus de ventes de cette façon.

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